Montag bleibt offen

Herr Weiss, viele Juweliere schließen montags, warum Sie nicht?

Jochen Weiss: Wir alle im Team waren dagegen. Wir haben intensiv darüber diskutiert. Uns war die Gefahr zu groß, dass wir Kunden verlieren könnten. Vor allem die Kunden, die am Wochenende planen, die ihre Schubladen durchgegangen sind, die vielleicht heiraten wollen. Wäre unser Geschäft am Montag zu, würden wir befürchten, dass die Kunden sich anderweitig orientieren.

Kommen montags grundsätzlich andere Kunden?

Vor allem kommen mehr Kunden. Auch nach langen Wochenenden mit Feiertag oder Brückentag. Ebenso ist der Anteil an Servicekunden größer, weil sich an diesen Tagen das Reparaturaufkommen angesammelt hat. Der Wunsch nach Umarbeitungen ist stärker, weil sich die Kunden am Wochenende Gedanken dazu gemacht haben und neue Ideen bekamen. Auch für den Bereich Antragsringe oder Trauringe kommen montags mehr Kunden. Wenn sie sich am Wochenende einig sind und dann am Montag vor verschlossener Tür stehen, kommen sie vielleicht nicht wieder.

Gibt es für Sie Alternativen zum geschlossenen Montag?

Wir haben die ganze Woche über geöffnet, einschließlich Samstag. Auch das Modell, bei dem Werkstattmitarbeiter grundsätzlich montags freihaben, übernehmen wir nicht. Andere Einzelhandelsgeschäfte schließen montags, um es den Angestellten attraktiver zu machen. Sie können sagen: „Der Montag gehört Ihnen!“ Aber wir machen dies nicht.